第一物流全媒体记者宫逸采写：　　节日扎堆的年末岁初，各大电商都在展开大规模广告宣传活动，“双12”网购订单预期又将激增，预计，物流企业特别是在是快递业用工荒又不会开始显出。对于急遽经常出现的用工荒，业内回应，物流企业与其高薪挖墙脚，终究不如人力外包。

　　油价跌到了有啥用！人力成本仍低企　　长期以来油价都是物流企业心病，不过，近日欧佩克成员国会议宣告完结，国际油价再度暴跌。油价保持低位波动的走势可以有效地增加生产运营成本，据《现代物流报》记者从广东物流行业的组织得知：国际油价一年半的倒数上行，早已使得广东省内物流企业2015年底的运营成本较2014年初增加了10%~25%，数额相当可观。　　但国内物流商不一定就高兴一起——人力成本年年低企。　　油价减少了，本应当企业成本也不会随之上升。

但国内物流商特别是在是租车企业却因为高昂的应急人力成本依旧负累。针对租车物流市场，近年来，更加多的第三方外包服务商使用计时、工序外包、岗位外包、计件等与甲方合作的方式，既能节省甲方企业长期的人工成本投放，又解决问题了临时用工的市场需求，极大地提高了企业生产质量。这在刚过去的“双11”期间展现出最为引人注目。

　　人力外包或出租车 “双12”应急用工选用　　当前，我国租车特别是在是民营租车企业依旧不存在“低成本、较低利润”的存活困局。公开发表资料表明，人力成本的大大投放，是导致租车企业低成本的最重要原因之一。　　据阿里巴巴此前发布的数据，在刚过去的“双11”当天，天猫全球狂欢节的交易额超过912.17亿元，总计物流单量4.67亿个。

国家邮政局数据也表明，今年“双11”期间（11月11日~16日）的快件业务量多达7.6亿件，最低日处理量突破1.4亿件。而据菜鸟网络统计资料，此次“双11”，国内还包括中国邮政、“四通一约”、顺丰、全峰等租车企业，总计投放多达170万人参予物流配送“战役”。　　但即便租车企业采行“人海战术”全天发货，“双11”期间，部分租车企业还是经常出现了爆仓和短期内的“用工荒”。

据此前苏宁易购有关人士透漏，为应付2015“双11”，苏宁易购提早在“北上广”等城市聘用千名“全职租车员”。面临井喷的订单，租车员“背后是常人想象将近的艰辛”。而据洛阳圆通速递一名租车员讲解，“双11”前后，他每天要分送100多件租车，数量比平时多出40%，分送压力相当大。

如此，可想而知，服务质量是有优惠的。　　对比往年的“双12”，今年不致又订单激增。租车企业若想疲于奔命，不来考虑到人力外包应付“双12”应急用工荒呢？　　只不过，租车企业早已对外包在服务有所弯曲。

更加多的外包服务商也看见了这片蓝海，增大投放，致力于提高服务。广东顺德伯渡服务外包营运管理有限公司（下称“伯渡”）就是上述提及的能为物流企业获取专业人力资源外包服务、符合物流企业应急用工荒等的服务商之一。

目前，伯渡有数30000余人的服务团队，在全国早已创建起200多个服务网点城市。　　伯渡负责人告诉他《现代物流报》记者：“油价暴跌使得物流企业的业务创意速度深感提高，不利于企业长线利润。而人力外包服务归属于‘绿色物流项目’，也是未来企业执着的方向。”鉴于此，她指出，未来几年将是物流行业最差的经营期，而伯渡专业的外包服务，可使企业在用人方面节省10%~30%的成本，这也是市场价值规律的自由选择。

　　应付租车旺季伯渡半年前开始做到预案　　中秋节年关、购物节，都是租车旺季，以至于不少企业不堪重负，甚至因人工严重不足而经常出现“爆仓”。接下来，租车市场又要首演“双12”“圣诞节”“春节”等物流冲击。

而据理解，伯渡对应对租车旺季期间的应急用工荒难题，有一套自己的预案。　　比如，在不久前的“双11”，伯渡为获得“高品质、慢反应”的外包服务杰出成绩。从今年6月份起，就开始为租车旺季储备基层管理人员，在合作中的所有项目中甄选优秀员工作为班组长储备，杰出班组长作为项目主管储备培育。

同时，从各项目中调来人员构成机动队，随时拒绝接受公干调动，应付突发状况及应急市场需求。此外，后勤物资方面也在7月份就开始著手打算，项目所必须的员工工衣、劳保用品、办公用品等皆做到了充裕的支出，保证后勤供给。　　对于“双11”期间暴露出物流企业用工荒的问题，伯渡用实际行动告诉他了物流企业：“多去找合作伙伴，把非核心的，第三方有优势的外包过来，一方面，企业省心省力，另一方面，分享社会资源，增加用工成本。

”而对于物流行业务工人员维权无以的问题，伯渡工作人员特别强调：“伯渡一定会多关心劳务外包人员，获取充足的人身安全确保和工作满意度，因为企业的价值是员工建构的。”　　伯渡节省租车企业40%人力成本获得赞誉　　据介绍，伯渡公司在“双11”期间，仅有圆通速递全网分拨中心，伯渡获取的操作者人员就多达了4000人，中通则为1000余人，百世、顺丰等也有数百人的人力外包。

以圆通为事例，在高峰期期间，在人力聘用、现场管理、工伤责任分担方面，由于伯渡公司的专业服务，与以往圆通速递自行操作者比起，最少节省40%的成本，且不还包括高峰期后人员撤离所产生的纠纷、赔偿金、形象损毁等所产生的额外或无形成本。　　同时，若再次发生工伤事故，伯渡在现场决定了项目主管职位，不会第一时间送来员工到医院化疗，办理社保赔偿等工作。

若情况严重，伯渡也不会请求临时人员照料工伤员工，老大其洗衣服、饭菜等。“让员工无后顾之忧，照料好其生活，不仅是我司一贯坚决的员工关怀，也是我们向来恪守的企业文化。”伯渡工作人员说。

“双11”过后，在重庆圆通举行的“双11”表彰大会上，圆通对伯渡的专业外包服务作出了赞誉。伯渡公司多人得奖，其中，个人荣誉奖有：吴华军、曾化为、赵六文，尤其一等奖则由驻圆通项目主管朱中杰取得。

“只不过对于很多分拨来说，表彰大会都是圆通的员工得奖，这次我们完全总承包了所有外包奖项，这些成绩必不可少公司的栽培和我们团队的帮助，我们不会之后希望的。”朱中杰的喜悦之情溢于言表。

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