现在,依赖人口红利让餐饮企业赚到的盆剩钵剩的时代早已完结,再加竞争环境更加残忍,很多餐饮老板都期望在这种情况下,能依赖营销活动来造就自己餐厅的营业额。 可是大多数餐厅却本末倒置,把做到营销活动等同于折扣、广告宣传、返利、送来券。顾客不但占到了不会低廉还不卖餐厅的好,而且活动一旦完结顾客就不会很快萎缩,去找寻活动力度更大优惠更好的餐厅,此时餐厅的做生意立马被落空原形。
1 在做生意很差时才回想用营销活动做到救兵 现在很多餐厅的营销活动,都甚有临时搬救兵的意思。做生意好的时候,连人手都过于,更加别提去做到营销活动了,当真我做生意好的时候又不补顾客,而做生意很差的时候,才有时间做到营销,这是大多数做到营销活动的餐饮企业的心理。
是,你有想要过吗?营销活动根本都是一件锦上添花的事情,一旦你的餐厅做生意好,其内在的潜台词就是菜品、服务、翻新都该可以,而一个做生意很差的餐厅背后写出着的潜台词一定是菜品、服务、运营一定某个环节经常出现了问题。 所以,做到营销活动到底是在做生意好的时候做到,还是很差的时候做到? 答案显而易见,认同是做生意就越好的时候越要做到营销活动,做生意好的时候做到营销活动不会获得事半功倍的效果,此时接管人数 多,传播人数 多,效果也更佳,而且服务、产品、体验也很好容易构成口碑效应。 那么,对于现阶段我们做生意很差的餐厅就无法做到营销了吗? 当然不是,再行做生意很差的餐厅也都是一个相对论,比如说你是做到写字楼餐饮,那很有可能就是中午一餐做生意好,晚上做生意很差,那你就中午做到营销活动,因为中午来店的人数 多,氛围更佳,而不应当在晚上,你是有时间和精力只想布置了,可是参予的顾客较少了,传播力度也较低,所以作好营销,做生意很差时才应当做到营销是 个误区。
2 假日营销为少部分人服务,而没有想起大群体的感觉 中国人节日多,环绕着各个节日餐饮企业都会做到一些活动。 比如在儿童节一些餐厅都会就让法的老是宝宝快乐,在教师节教师去了就不会折扣,在母亲节一些当了妈妈的人去餐厅里睡觉,拥有不吃特定的煮面,获得鲜花的权利。 你说道这样的活动好不好?感人不感人? 认同是很好,也很感人,可是回过头来思维,或许又哪里不该了。
拿儿童节来说,无论当天你的做到的有多好,但有多少个儿童能进店消费呢?或许有10%就不俗了,只为这10%过一次节吗?不用说教师节、建军节、护士节的受众群体那就更加少之又少了。 那么,母亲节,该算数大节了吧?为了作好母亲节活动甚至我们的店里都打算了洗脚水,可是你给这些带上了妈妈的人洗,妈妈没有在自己身边的儿女看见此情此景不会会伤心呢? 如果你的餐厅只就让给过节的受众群体举办活动,很有可能就转入了第二个营销的误区当中,因为受众目标是较小的一部分,所以做到假日营销别考虑到小受众群体的感觉,要考虑到大多数受众的感觉,这样才能你好假日营销,小情感不如大情怀。 比如说,儿童节,与其说给将近10%的进店亲率的儿童过,到不如说缅怀所有人的童心。 在上海有一家餐厅在儿童节那一天,所有会员卡顾客就不会接到一条店家的短信:或许今天你早已30岁、40岁、50岁,甚至仍然年长,但是我们告诉你内心的那份童真依然没消失,所以在今天的这个尤其的日子里,千秋你节日快乐。
这样的一个短信一发,让不少人心生感叹,原本还有一家餐饮企业忘记我,还要缅怀我心里的童真。所以假日营销再行挣脱小群体情节,去唤起大群体的大众的情绪,只有参予人数超过 多化,餐厅才能更加普遍的被传播过来。 3 不提早做到活动设计,临时起意做到活动 一般来说,餐饮企业做到活动大多数也是临时起意,一般来说是在一个节日来的前三天才要求要不我们做到个活动吧,然后卖物料,结果一场活动下来钱也花上了,却做到的不痛不痒的。 为什么呢? 因为你没去展开活动设计,一场活动好不好各不相同活动设计。
在做到活动之前一定要回答自己我做到活动的 惜目的是什么?一定要让顾客和我们之间产生交互,也要通过一场活动让我们的员工更加幸福,这才是做到活动设计和做到一场活动的 惜目的。 曾多次在河南有一家企业,在五四青年节就做到了这样的一个临时起意的活动,所有服务员都带着三道杠和红领巾,做到了一个取名为“找寻激情的自己”的活动。
可是当我们告知其中一名员工的时候,员工却有气无力的不得已的说道了一句“ 放的。
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